先日面接をして会員になった女性会員です。

経営企画室の前澤もお答えします。 うーん、どこの支店の誰ですかね？ 質問箱の下にある、お問い合わせフォームから、「前澤」宛に連絡いただければ、お調べします。 ただ、面接女性全員に、面接官がどうだったか評価するアンケートが行っているはずなのですが こちらは書かれなかったのでしょうか？ これは、そのようなスタッフをなくすようにするためのものですので 不安に思ったのでしたらきちんと書く方がいいです。 悪いフィードバックがあった場合は、すぐに上司と本人が話しをして 今後どうやって改善する？ みたいな話し合いが行われます。（上司がさぼっていなければですが）

EastCustomerLoyaltyGroup 東京の逢沢がお答えいたします。 まず、その様な面接をされてしまったとのこと 誠に申し訳ございません。 どこの支店の誰かがわからないのですが、 同じ男性スタッフとして、深くお詫び申し上げます。 半寝状態の座り方が想像もつかず、仰向けみたいになっていたということでしょうか？ ものすごい格好ですね、、、 作戦や思惑・・・態度の悪い男性様でも対応できるかを見ていたのでしょうか？ 女性様が萎縮してしまっては聞きたいことも、知りたいことも分からないと思いますので そんな事は一切無いと思います。 会員様になられたとのことですので、やり取りをするためのLINEがあるかと思います。 もしよろしければそこから、もしくはお問い合わせフォームからでもいいので どこの支店の誰かを覚えておいででしたらお教えいただけないでしょうか？ きっと自覚が無く、やってしまっているのではと思いますので、 改善のためにもご協力頂ければと思います。 とか言いつつ、もし自分だったらどうしよう、、、 そんな威圧感スキルが無いので違うと信じたいですが もし自分でしたら、全力の謝罪となにかできるか上司と相談します。 この度は本当に申し訳ございませんでした。

コラムライターの斉藤さん♪です。 正直、この投稿は驚きました。 どちらかといえば「優しすぎるんじゃないかな?」と思うぐらいの方々でしたので やはり色々なスタッフがいるのだなぁ・・と思いました。 若干反面教師という訳ではありませんが、 質問者様の態度はどうでしたか? 鏡みたいなものですよ。 私がリッツカールトン東京の接客が嫌すぎて、心から嫌いなんですが、 私の態度がそうなのかな？と結構反省しています。 でも・・・・やっぱり好きになれません。 自分がホテルマンだったら…とてもそんな対応を取りません。 そんな事を想像していると、やはり質問者様は悪くないのかも。

男性会員のだて◎ゆめです。 これはちょっと面接官の面接要領が問題の様ですね。 前澤さんに事実関係を調査して頂いた方が良いかも知れません。 クラブの女性からの評価に関わる事で、今後のクラブ運営にも影響を及ぼしかねない重大事項でもあるので何故そのようになったかを明らかにしておいた方が良さそうですね。 直ちにクラブに連絡しましょう・・。