コツ
2019年10月09日
10月から、セッティング担当が女性所属店から男性店に変更されました。そこで男女会員、クラブそれぞれの方々に質問ですが、
1 何か対応等に変化がありましたか?
2 どちらの方式が優れているとお感じですか?
ちなみに当方の意見は、顧客すなわち男性会員と支店担当者の関係が深まることから、顧客至上主義と言うビジネスの鉄則からして、今回の変更が好ましい様に思います。また、蛇足ですが、東京女性へのオファーが東京男性からのオファーより多いのか、明らかに他と比べ多忙感が強かった東京店の業務平準化にもなるし。
結果、会員へのサービスに還元されれば、嬉しい限りです。