男性会員を継続するつもりですが、スタッフから継続確認の連絡があるのでしょうか？
その場合、手続きの流れみたいなものは、スタッフからのご指示に従えば宜しいですか？
(ex.入会日2019/08/14,会員期限2020/09/14だと、間近ですかね)
併せて、男性女性に限らず会員継続する動機と云うか⁉皆さんの活動継続する際の心境(事情)を参考にお聞きしたいと思います。
ユニバース東京 間宮がお答えします。
会員様の継続意思頂けて嬉しいです。
今後スタッフの評価もカスタマーサクセスに貢献した人の給料が多くなるよう努めて欲しいと思っております。
特にオファーする気も無いし、何となくユニバース好きでも理由は何でもいいのでファンになって頂いてサービスを提供出来るよう私もモチベーションにして頑張りたいです。
社長室の前澤がお答えします。
基本的には1か月前くらいに継続確認の連絡がありますが
まだ来てないというのは変ですね・・・
何らかの手違いで、こちらからの連絡が届いていないのか
ぴったり1か月前に連絡するのか、
どちらかのような気もしますが
1週間程度待ってもらっても、連絡が来なかった場合は
お手数ですが、継続したい旨の連絡を支店宛にいただけますでしょうか？
