コツ
2019年04月27日 23:04
スタッフの方にご質問です。
イベント専用LINEと今日いきなり専用LINEは機能しているのでしょうか？
登録して送信したのにも関わらず、いつまでたっても既読がつきません。
3件の回答
その他
イベント担当逢沢がお答えいたします。
イベント専用LINEですが、スタッフの休み等で確認が遅れてしまう場合もございますが、
昨日の段階、また本日4/28(日)の段階で未読のLINEはない様子です。。。
可能性としては古いものの可能性がございます、、、
ご登録の支店にご連絡いただくのが一番かなと思います。
ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんがよろしくお願いいたします。
前澤が訂正します。
東京等の支店のLINEはシステムの関係で、送信したらすぐに既読になるのですが
イベント専用LINEと今日いきなり連絡専用LINEの方は
通常通りこちらが読んだ時のみ既読になります。
失礼しました。訂正してお詫びいたします。
確認したところ、現時点ではすべて開封してある状態とのことでしたので
既読になってるはずなのですが
既読になっていない場合は、やはり支店までお問合せお願いします。
直接お調べしないと、原因がわからないと思います。
前澤がお答えします。
ユニバースで使用しているラインは、自動取り込みなので
こちらが読んでいなくても送信した瞬間に既読になるシステムです。
（これはこれでこちらが読んでいなくても既読になってるので
勘違いされるので困るのですが、システム上そうなっています。）
それが既読にならないという事は、以前のLINE（使用していないLINE）に送っている可能性がありますので
登録支店に連絡して、今のユニバースが使用しているLINEかどうか聞いてみてください。
違うようだったら新しいLINEのIDとかを教えてもらえると思います。