コツ
2022年05月12日 14:58
美容院の前日キャンセルについて。
明日定期パパと会う前に美容院に行く予定でしたが、パパの仕事の都合で来週にリスケされたので美容院もそのままキャンセルしたいです。
ですがその美容院代は3万ほどかかるところで、規約によると前日キャンセルの場合は直接お店に電話が必要とのことで、キャンセル代については何も記載がありません。
月1頻度で1年半通っているお店で、今までキャンセルや遅刻はしたことありません。
・電話で謝罪して来週にリスケしたい旨を伝える
・電話で謝罪して、来週にリスケ&明日はトリートメントだけしに伺う
どちらが誠意ある対応でしょうか。
明日の予約枠を見ると、私の施術時間の後も空きがあり、トリートメントだけしに行ってもそのお店の時間に余裕はありそうです。
