コツ
2019年02月28日
女性の登録クラスを女性に知らせないことによって、会員側にどのような問題が生じていると認識されているかを教えてください。
現状、次のような問題が生じていると私(男性会員)は思います。
●女性会員:想定以上に高く設定されてしまい自信がない。オファーがたくさんくると思ったのに高めのクラスに設定されてしまったため、オファーがこなくて自信を無くした。オファーが来ないから退会した。
●男性会員:スタンダードの女性会員と仲良くなったががプラチナ会員やゴールド会員なみのお手当を依頼されて会いたくなくなった。その女性会員は自分をプラチナぐらいだと思っている可能性がある。
※質問の背景
クラブはクラス説明を女性会員からのクレームが面倒だからしないことによって会員の中でトラブルが生じているきとがあるようです。クラブはその問題に逃げずに積極的に女性のクラスとその理由を説明した方がいいのでは?と思った次第です。