1月の頭に登録させていただいのですが、

前澤がお答えします。

面接してから登録まで1週間みてもらています。
（通常は翌日には登録できるのですが、諸事情で遅くなることもあるので）

1月の頭ということでしたら、もう1週間経っていますね。

支店によっては最近LINEが変更になっていますので、
以前のLINEで登録している場合、連絡できずにいる場合もあります。

あるいは残念ながら不採用になってしまってる場合もあります。

まずは、登録したLINEで、どうなっているか質問してみてください。
1日待ってみても返事が来ない場合は、ユニバースのLINEが変更されている可能性がありますので
電話してみていただけますでしょうか？

東京の場合だと0120-966-531にかければつながります。
他の支店だった場合、HPから電話番号を探すか
東京に電話して、面接した支店の電話番号を聞くとかでも良いかもしれません。